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网上举报,捣毁淫窝赌窝;QQ聊天,感化犯罪分子……
3个月前,福建省试点警察网上办公,厦门的首家“网上警务室”在何厝边防派出所悄悄“开张”。
三个月过去了,“网上警务室”取得了很好的效果,但在外人看来,仍蒙着神秘的面纱。昨日,记者深入“网上警务室”进行调查了解。
导报记者 吕寒伟 通讯员 郑锦沛文/图
访问量相当不错
http://xmhc.fjgabf.cn,“网上警务室”的网址。
昨日,记者登录该网站,显示是第33426名访客。照此计算,平均每天的访问量是 371.6人次,而该辖区的常住人口和外来人口加起来才近6万人。一个普通的社区网站,这样的访问量相当不错。

“网上警务室”共有治安动态、网上报警等7大块内容。每天的9:00-17:00,还可以和值班民警用QQ聊天,网站上公布了7位民警的QQ号码。
最受群众欢迎的是“警民交流”一栏,最近留言也在3月13日,共23条留言,每条留言都得到民警的回复。
“网上”指挥中心
高浏览率、高回复率是怎么来的呢?
民警在“小鱼社区”、社区QQ群等发布网站地址;制作宣传横幅、标语,把网址印在警民联系卡上;到企事业单位、网吧、居民家中宣传等。
每天,派出所都会安排值班人员对网站进行更新,反馈问题,处理网上报警、网上信息,对群众关心的事及时给予答复,无法直接回答或解决的,限期给出合理交待。
社区民警则带笔记本电脑上门服务,接受“网上警务室”调度,使“网上警务室”成为集防控、打击、服务、宣传于一体的“指挥中心”。
今年点击要破百万
“网上警务室”系统还有些地方尚待完善。群众网上报警和留言板的登录程序较为烦琐,部分电脑初学者不懂得怎么操作,认为不如直接拨打“110”报警省事。
对此,何厝所表示已向上反映此情况,建议设置较为简易、更为人性化的登录程序。同时,力争把“网上报警”或“留言板块”的报警求助信息直接转发到民警手机上,民警处理会更及时。
该所认为,今年“网上警务室”的点击率和浏览量有望超过100万人次。
★“网”事
网上举报捣毁淫窝赌窝
“警民交流”里,一条“举报卖淫窝点”的留言引起记者注意,留言者网名叫“下何村民”,于3月7日留下。
民警介绍,这名网民之前已经反映过一次,以为没人理又重新反映一次,实际上,他们已经于3月6日凌晨,对这一卖淫窝点进行冲击,抓获卖淫女8名、嫖客2名、涉嫌容留妇女卖淫人员9名。
“对面的店铺经常有人打牌。”3月3日,一位名叫“惊愕”的网民在网上报警。民警据此捣毁一个“五合彩”赌博窝点。
三个月来,通过“网上警务室”,派出所共获取有效线索21条,侦破各类案件9宗。
网上牵线化解邻里纠纷
网民 “风雨同路”3月7日在留言板上说:“辛辛苦苦三个月的血汗钱至今没有着落,可恶的包工头天天赖账,叫人日子怎么过啊?”民警看到后立即和他取得联系,协调包工头当天把拖欠 “风雨同路”的工资付清。
“风雨同路”没过多久再次留言,感慨地说:我只是在网上随便说说而已,没想到你们派出所还真当真了,而且办事效率这么高。
家住思明区岭兜一里的小林,和楼下的老柯闹矛盾。民警在网上和小林聊天,小林被感动,主动向老柯赔礼道歉,长达两年的邻里纠纷至此化解。
QQ聊天感化偷盗逃犯
3月3日,何厝所贴出一条“在逃人员投案自首”的动态消息。这也和“网上警务室”有关。
去年10月28日,漳州南靖籍刘某贤、刘某文,到某大型企业偷了60多米电缆线。二人离开现场时,刘某文被抓,刘某贤逃脱。
民警在收集资料时,发现刘某贤有上网的嗜好,喜欢用QQ聊天。一开始,民警以普通朋友身份和他聊天,时机成熟后,民警逐渐表露身份,做思想工作,还利用元旦、春节等节假日多次到他老家,2月29日,刘某贤最终受到感化,主动投案自首。
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